FAQ
Heeft u vragen voor aanvang van uw verblijf op Domaine de l’Orée, dan is deze pagina voor u!
Le camping ouvre ses portes du 22 Avril au 10 Septembre 2023.
Notre équipe est à votre disposition toute l’année au 02.51.33.10.59 ou par mail à contact@l-oree.com.
A mon arrivée
Quels sont les jours d’arrivée ?
Quels sont les jours d’arrivée ? D’avril à Juin
D’avril à JuinDu 22/04 au 01/07 (hors Ascension) et du 28/08 au 17/09
Vous pouvez choisir votre jour d’arrivée.
Le Domaine de l’Orée vous propose également un tarif week-end ! Idéal si vous êtes dans la région et que vous souhaitez faire une pause lors d’un week-end* par exemple. Frais de dossier offerts pour toute réservation !
*uniquement en basse saison
En haute saison
Du 02/07 au 27/08
En cottages : location d’une durée de 7 jours minimum pour tous nos hébergements. Les jours d’arrivée et départ se font le mercredi, samedi et dimanche.
En emplacement : Possibilité d’arrivée et de départ tous les jours.
Faut-il donner un chèque de caution ?
Faut-il donner un chèque de caution ? Le jour de votre arrivée à la remise des clés, nous vous demanderons une caution ménage, non-encaissée:
– En cottages : 200€
– En emplacements avec sanitaires collectifs : 50€
– En emplacements avec sanitaires privés : 200€
Cette caution peut être réglée par chèque ou empreinte de carte bancaire et elle sera détruite après l’état des lieux effectué par un membre de l’équipe du camping.
État des lieux / Forfait ménage
État des lieux / Forfait ménageLors de votre arrivée, nous vous remercions de bien vouloir contrôler l’état général de votre location et de signaler dès que possible les moindres manquements ou réparations éventuels.
Que prêtez-vous à la réception ?
Que prêtez-vous à la réception ?Fer à repasser / sèche cheveux / aspirateur / jeux de société…, sur demande à la réception pendant les horaires d’ouverture contre le dépôt d’une carte d’identité.
Vous faites votre état des lieux seul à l’arrivée, cependant nous avons fait un état des lieux sortant. Le jour de votre départ, il faudra libérer au plus tard votre location à 10h. L’état des lieux de sortie sera effectué après votre départ par un membre de l’équipe. A l’issue de cette visite, votre caution sera détruite. En cas de problème, nous vous contacterons.
J’aimerai repartir avec des souvenirs
J’aimerai repartir avec des souvenirsVente de produits dérivés au bureau d’accueil du camping. En participant à nos animations, tentez de remporter des cadeaux du camping !
Préparer mon séjour
Comment payer ma réservation ?
Comment payer ma réservation ? Les modes de paiement acceptés:
– Chèques bancaires (jusqu’à 30 jours avant la date de début du séjour)
– Carte bancaire (paiement en ligne possible sur notre site sécurisé)
– Chèques Vacances ANCV acceptés (envoi en recommandé avec AR conseillé).
Paiement en 3 fois sans frais possible, après acceptation de la direction.
Un acompte vous sera demandé pour toute réservation : 15% du montant total du séjour pour toutes les locations et pour les emplacements.
Le paiement du solde doit être encaissé au plus tard 30 jours avant votre arrivée ; le cas échéant la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour (cf. conditions générales de vente en page 2 de notre contrat de location).
L’assurance annulation
L’assurance annulationSi vous souhaitez souscrire à l’assurance annulation, merci de nous le préciser au moment de votre réservation. Cette option ne peut pas être souscrite après le paiement de l’acompte.
L’assurance annulation pour vos vacances au Yelloh! Village Domaine de l’Orée s’élève à 4% du tarif de base de la réservation (hors suppléments). Plus d’infos ici
Qu’est-ce qui est inclus dans le tarif que je paye ?
Qu’est-ce qui est inclus dans le tarif que je paye ?En cottage :
- Une parcelle avec un emplacement pour véhicule
- La télévision
- Un frigo-congélateur
- Un micro-ondes
- Une terrasse en bois semi-couverte ou couverte avec un salon de jardin et 2 fauteuils détente ou transats ainsi qu’un place de parking! un vrai plus confort !
* Les cottages 4* et prémium proposent plus d’équipements que vous pouvez retrouver ici.
En emplacement :
Simple
- Location de l’emplacement
- Forfait 2 personnes
- Electricité inclue
Avec sanitaires privés
- Location de l’emplacement
- Forfait 2 personnes
- Electricité inclue
- Accès à un espace sanitaire privé (WC séparé, douche séparée et espace avec réfrigérateur et micro ondes)
Je voudrais un emplacement proche des piscines et du bar ?
Je voudrais un emplacement proche des piscines et du bar ?Nous proposons l’option choix d’emplacement, il suffit alors de cocher cette option lors de votre réservation et d’indiquer vos préférences dans la partie «commentaire». Cette option est facturée 40€. Dans la mesure des disponibilités, nous vous attribuerons l’emplacement le plus adapté à vos besoins.
Je suis une personne à mobilité réduite
Je suis une personne à mobilité réduiteCamping accessible aux Personnes à Mobilité Réduite. Notre cottage Access PMR a été spécialement conçu pour s’adapter aux besoin des personnes à mobilité réduite. Découvrez le ici.
Profiter de mon séjour
Les vacances de mon animal ?
Les vacances de mon animal ?Nos amis les animaux sont acceptés au camping hors cottages Premium (chats et chiens, hors chiens de catégorie 1 et 2) et doivent être tatoués et vaccinés. Nous vous demanderons de présenter le carnet de vaccination à jour lors de votre arrivée.
Merci de veiller à ce que votre animal ne fasse pas de dégâts autour de lui et de bien vouloir le tenir en laisse. Les animaux sont cependant interdits au sein de l’espace baignade pour des raisons évidentes d’hygiène. Des sacs sont à votre disposition gratuitement au bureau d’accueil pour ramasser leurs déjections.
Rappel : en aucun cas vous ne devez laisser votre animal seul dans la location, pour son confort et également pour éviter toute détérioration qui engagerait votre caution. Nous pouvons vous prêter un aspirateur la veille de votre départ ou pendant votre séjour afin de faciliter le ménage avant votre départ.
Préparez vos vacances en toute sérénité grâce au Guide Toutourisme : https://www.lessablesdolonne-tourisme.com/Sejourner/Infos-pratiques/Toutourisme
Nous aurons de la visite pendant nos vacances
Nous aurons de la visite pendant nos vacancesLes visiteurs doivent se présenter à la réception, se déclarer et doivent s’acquitter de la taxe visiteur afin d’accéder aux éventuelles prestations du camping : 6 € / personne pour la journée, quelque soit l’âge. Un bracelet journée leur sera remis.
Quelles sont les horaires d’accès en voiture au camping?
Quelles sont les horaires d’accès en voiture au camping?Pour éviter la circulation à la nuit tombée, les barrières sont fermées de 23h à 7h.
Pour les clients qui rentreraient après 23h, vous devrez stationner votre véhicule sur le parking à l’entrée du camping et rejoindre votre emplacement à pied.
Pour veiller à la tranquillité de chaque vacancier, des agents de sécurité sont présents de 23h à 7h, en cas d’urgence un numéro est à votre disposition dans le livret d’accueil.
Dans les piscines, je peux apporter quel type de maillot de bain ?
Dans les piscines, je peux apporter quel type de maillot de bain ? Seuls les slips ou boxers de bain ainsi que les maillots de bain 1 ou 2 pièces pour les femmes sont autorisés dans l’espace aquatique. Consultez le règlement du parc aquatique ici.
Où garer ma voiture ?
Où garer ma voiture ? Un stationnement gratuit et inclus dans le prix de votre séjour est prévu pour votre voiture à côté ou à proximité de votre location. Sachez que le camping dispose également d’un parking gratuit à l’entrée du site. Possibilité d’une deuxième voiture sur l’emplacement avec supplément, suivant la place (voir tarif suppléments).
Me déplacer
Me déplacerUne navette gratuite est à votre disposition en juillet et août à proximité du camping pour aller à la plage. Renseignements auprès de la réception.
Location de matériel
Barbecue : Les barbecues électriques, au feu de bois ou à charbon ne sont pas autorisés (arrêté préfectoral). Nous vous proposons des barbecues à gaz en location 5€ la journée, 25 € la semaine, 40€ les 2 semaines
Table, chaises et électroménager : Location de table et chaises, réfrigérateur top ou micro-ondes pour les emplacements de camping sur réservation préalable.
Linge de lit : Location de draps en tissu au prix de 18 € pour le séjour. Les oreillers, couvertures ou couettes ainsi que des alèses sont à votre disposition dans les locations. Des couvertures supplémentaires peuvent vous être prêtées gratuitement sur demande à l’accueil.
Les draps sont inclus dans les cottages 4 fleurs et Premium.
Matériel bébé : Location de lit bébé est de 6€/jour, chaise bébé ou poussette 2,50€/j sur réservation préalable.
Vélos : Location de vélos pour vos balades en famille ou entre amis à la journée à la semaine. Il est également possible de louer un siège bébé ou bien le vélo équipé d’une remorque pour enfants.
Tarifs divers
Wifi : Une connexion wifi est possible sur tout le terrain de camping. Ce système est payant, les tickets sont en vente à la réception (pendant les heures d’ouverture). En savoir plus sur notre Wifi sur le Camping
Un hotspot gratuit est à votre disposition au bar : idéal pour consulter ses emails gratuitement !
Laverie : Laverie avec 4 machines à laver et 2 sèche-linges (vente de jetons à la réception) : 4 € le séchage et 5 € le lavage !
Salle de jeux : Attenante au bar, découvrez une salle de jeux avec : jeux vidéo, billard, baby-foot. Tarifs à partir de 0.50 € le baby-foot, 1 € la partie de billard ou de flipper, 2 € la partie de air hockey…
Salle de fitness : Elle est en accès gratuit et réservée aux personnes majeures.
